Términos y condiciones
1. Condiciones Generales
El acceso, uso y compra a través de este sitio web se rige por los (1) términos y condiciones que se describen en los siguientes párrafos, (2) por la ley vigente chilena y, si fuera aplicable, (3) por la costumbre mercantil de los negocios por medios electrónicos; por tanto, las visitas, compras y ventas que se realicen por medio de esta plataforma digital estarán regidas por las normas señaladas precedentemente y en el orden de prelación indicado. Es requisito esencial para comprar en el presente sitio web la aceptación de estos términos y condiciones.
Asimismo, las condiciones aquí descritas se entienden incluidas en todos los actos de compraventa que se celebren mediante el sistema de publicación que contiene el presente sitio web entre los usuarios, en adelante también como “usuario/s”, “consumidor/es” o “cliente/s” y CoastChile SpA en adelante, también, como la “Empresa” o la “Tienda”, quien es la dueña y administradora del presente sitio web.
Por la utilización y/o compra en el sitio web, el usuario declara conocer, haberse informado y aceptar los presentes términos y condiciones.
Para los efectos legales que correspondan y/o de comunicación con la Empresa, se designa como representante legal a don Mario Reyes Canales, domiciliado para estos efectos en Camino Las Virgen 046 en la comuna de Los Álamos en la Región del Biobio, correo electrónico ventas@coastchile.cl y número de contacto 991408152.
2. Del uso del sitio web coastchile.cl
La Empresa, en forma clara y precisa, a través de mecanismo digitales, guiará el proceso de compra al cliente, indicándole los pasos a seguir para adquirir los productos promocionados en el sitio web. Asimismo, se le informará vía correo electrónico una vez que la solicitud de compra sea recibida.
Una vez recibida la solicitud de compra, esta pasará por un proceso de validación de datos informados por el usuario, de recolección de los productos y se emitirá el documento respectivo. El seguimiento de los pasos descritos para las compras significa la aceptación de los presentes términos y condiciones y equivale a aceptar a que la Empresa ha dado cumplimiento a lo indicado.
3. Derechos de los usuarios del sitio web
Los clientes gozarán de todos los derechos que le reconoce la ley chilena sobre protección de los derechos a los consumidores. La visita al sitio web no impone a los clientes obligación alguna al menos que hayan completado exitosamente un proceso de compra.
4. Obligación de la Empresa
La Empresa informará su dirección de correo electrónico y otros medios tecnológicos que se encuentren a disposición del usuario con la finalidad de que este último tenga la posibilidad de identificar y corregir errores en el envío o de sus datos.
5. Medios de pago
Los pagos por las compras realizadas en el sitio web se procesarán a través de la plataforma MercadoPago en el cual se podrán utilizar tarjetas de débito y tarjetas de crédito para la adquisición de los productos promocionados y ofertados a través de este sitio web.
6. Despacho de los productos
Los productos que se adquieran a través del sitio web están sujetos a las modalidades de despacho que se encuentren disponibles en el mismo sitio y que el usuario seleccione al momento de realizar la respectiva compra. El tiempo del despacho es de 1 a 5 días hábiles dependiendo de la zona en la se indique para recibir el producto comprado. La responsabilidad en la entrega de la compra al cliente es exclusiva de la empresa transportista, eximiendo de toda de responsabilidad a la Tienda una vez que ésta haya entregado la compra al transportista indicado por el cliente.
7. Duración de las ofertas y promociones contenidas en el sitio web
Los precios indicados en el sitio web estarán vigentes mientras dure su publicación en el respectivo sitio, pudiendo la Empresa modificar, sin previo aviso, las informaciones dadas en la pagina web y que se relacionen con stock, precios y/o condiciones. La facultad de la Empresa contenida en este párrafo se podrá ejercer hasta recibir una confirmación de compra por parte del cliente.
8. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, logos, animaciones, videos y demás contenido que se publique en el sitio web son de propiedad de la Empresa o, en caso contrario, ésta tiene los derechos para la reproducción total o parcial de cualquier contenido que se publique y que no sea de su respectiva propiedad.
La transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento total o parcial de los contenidos albergados en este sitio queda prohibido, salvo que medie autorización previa, expresa y de forma escrita por parte de la Empresa.
9. Competencia en caso de conflictos
Las controversias que surjan de la compraventa de los productos que se promocionen en el presente sitio web se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados que se señalen en la Ley Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores que se encuentre vigente al momento en que se genere el respectivo conflicto.
